Как вернуть неиспользованные деньги с MCPEHost? Жду рассмотрения заявки более 20 дней

Добрый день! Если данная ситуация не будет разрешена добровольно, то Вы можете обратиться в соответствующие органы государственной власти для защиты своих прав, такие как Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России.

Для решения данного вопроса Вам необходимы следующие документы:

1. Договор-оферту, принятую и подписанную Вами при использовании сайта https://mcpehost.ru/.
2. Чеки на оплаченные Вами услуги данного сайта.
3. Вся переписка с поддержкой сайта и их почтой, включая написанную Вами заявку на возврат средств.

После сбора вышеуказанных документов, Вам следует обратиться в Роспотребнадзор вашего региона или в суд по месту жительства для защиты своих прав в качестве потребителя и восстановления нарушенных Вам законодательных прав. Кроме того, можно обратиться в организации массового обслуживания (ОМБУДСМЕН) по вашему региону, которые также могут оказать Вам помощь в данной ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 438 ГК РФ "Возврат непродовольственного товара надлежащего качества"
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 7.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"
• Статья 15.1 Федерального закона "О рекламе" (если есть подозрения на недостоверную рекламу или информацию о товаре/услуге)