Как вернуть микрофон в Телемаксе: чек и без коробки, неудовлетворительное качество при использовании в караоке

Как мне вернуть микрофон, который я купил в "Телемаксе", и использовал его в караоке, но качество оставило желать лучшего, если я уже сдал его обратно, но без коробки, но у меня есть чек?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, возврат товара без коробки может быть затруднительным, так как продавец может запросить все комплектующие товара, указанные в гарантийном талоне или инструкции. Поэтому, для более точного ответа на данный вопрос, рекомендуется ознакомиться с условиями продажи, договором купли-продажи и вариантами решения возможных споров в случаях возврата товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о сдаче микрофона обратно в магазин "Телемакс" потребуются следующие документы и предметы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки микрофона и указывающий дату покупки.

  2. Сам микрофон, который нужно вернуть в состоянии, пригодном для продажи.

  3. Упаковка, если она имеется, так как многие магазины требуют возврата товара в оригинальной упаковке.

  4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, так как некоторые магазины могут потребовать его при возврате товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть некачественный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не использовался и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка. Таким образом, если микрофон не работает должным образом, то его можно вернуть в магазин "Телемакс" в течение указанного срока с предъявлением соответствующих документов и предметов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 18, 19, 20, 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы