Как вернуть межкомнатные двери в магазин по Закону РФ о защите прав потребителей?

"Я приобрел(а) 3 межкомнатные двери в магазине и одна из них имеет заводской брак. Хочу вернуть все двери в магазин, ссылаясь на статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Возьмет ли магазин все двери или только бракованную?"

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе вернуть товар в магазин в случае, если он не соответствует договору купли-продажи по какой-либо причине. Таким образом, если на одной из приобретенных дверей обнаружен заводской брак, потребитель имеет право вернуть все три двери в магазин. Однако, точный ответ на данный вопрос может зависеть от условий покупки, правил возврата товаров, и других моментов, поэтому, возможно, потребуются дополнительные обстоятельства, чтобы дать более точный ответ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, в котором были приобретены двери, и предъявить документы, подтверждающие факт покупки. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, включая выявленный заводской брак. В данном случае потребитель имеет право вернуть все три двери, включая бракованную, и получить полный возврат денежных средств. При обращении в магазин необходимо заполнить заявление на возврат товара и предъявить документ, подтверждающий факт покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 "Закона РФ "О защите прав потребителей"".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы