Как вернуть лишние коробки плитки без чека: опыт покупки в магазине

Как мне вернуть лишние две коробки плитки, если чек был выброшен, но часть плитки была забрана сразу же, а часть пришла позже, а я приобрел их в магазине?

| Игнатий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате лишних 2 коробок керамической плитки необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу РФ и Закону о защите прав потребителей. Согласно статье 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств или замены товара ненадлежащего качества в случае обнаружения его недостатков в течение гарантийного срока или срока годности. Определение этого срока может зависеть от конкретных условий покупки и гарантийных условий, предусмотренных продавцом. Чтобы иметь право на возврат товара, было бы полезно иметь чек или другие документы, подтверждающие факт покупки и условия гарантии.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы: чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и условия гарантийного срока или срока годности.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Закон о защите прав потребителей (статья 19)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы