Списание средств с кредитной карты в отеле: возможность ли вернуть лишние 34 100 рублей и законность списания

Законодательство Российской Федерации не регулирует прямо вопросы конвертации валюты при расчетах по кредитным картам за границей. Однако, такие операции регулируются правилами банкинга и договором между клиентом и банком. В данном случае, возможно, что обменный курс в отеле был невыгодным и привел к такому значительному росту суммы операции за сутки. Если вы считаете, что сумма списания была необоснованно завышена, рекомендуется обратиться в свой банк с претензией и запросить разъяснения по этому вопросу. Процедура возврата денежных средств может различаться в разных банках, поэтому лучше уточнить у своего банка, каким образом можно вернуть деньги, списанные сверх платежа.

Для разрешения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: договор на оказание банковских услуг, выписка по кредитной карте с указанием операций, чеки или квитанции об оплате в отеле, письменная претензия к банку.

Статьи закона не применимы в данном случае, так как данная ситуация регулируется правилами банкинга и договором между клиентом и банком.