Как вернуть летние босоножки после истечения срока гарантии: советы и рекомендации

Могу ли я вернуть босоножки в магазин, несмотря на то, что их срок гарантии истек на один день? Имеется ли возможность получить дополнительные 14 дней на возврат, учитывая, что обувь является сезонной?

| Виль, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обратиться в магазин за возвратом товара, если он имеет недостатки, не вызванные нарушением правил эксплуатации и хранения, в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар представляет собой вещь, используемую исключительно в определенный сезон (например, летние босоножки), то срок возврата может быть продлен до начала следующего сезона. В таком случае, дата окончания срока гарантии не имеет значения, если покупатель обнаружил недостатки в товаре до завершения сезона. Таким образом, покупатель в вашем случае имеет право на возврат товара в магазин в срок до начала следующего летнего сезона.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса на первом этапе вам необходимо ознакомиться с договором купли-продажи, который вы заключили при покупке босоножек. В договоре должны быть прописаны условия гарантии и правила возврата товара. Если гарантия на товар составляет 30 дней, то вы можете обратиться в магазин для замены или ремонта товара в период до 30 дней. Однако, в случае если босоножки являются сезонным товаром, в Российской Федерации законодательно предусмотрен период распродаж сезонных товаров, дозволяющий продавцам продавать остатки своего товара до конца сезона, независимо от условий гарантии. Поэтому, вам следует обратиться в магазин, где вы приобрели босоножки, и попытаться решить вопрос мирным путем. Также вы можете обратиться к прокуратуре или к уполномоченным органам защиты прав потребителей, если ваше право на гарантийный ремонт будет нарушено.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру, комплектации или потребностям потребителя по другим причинам со дня покупки в течение четырнадцати дней, а если товар имеет меньший гарантийный срок - это время сокращается до гарантийного срока.

Также, в соответствии со статьей 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные в течение гарантийного срока, который не может быть менее двух лет, за исключением отдельных видов товаров, для которых предусмотрен иной гарантийный срок.

Исходя из описания ситуации, можно сделать вывод, что на данный момент срок 30 дней, указанный на гарантийном талоне, истек. Однако, если замеченный дефект является недостатком по законодательству РФ и был выявлен в период гарантийного срока, то продавец несет ответственность и должен рассмотреть претензию потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы