Как вернуть куртку без этикетки: синтепон полез после первой носки, информации нет

Здравствуйте. В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если на товаре нет следов использования, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеются документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. То, что Вы срезали этикетку, не является основанием для отказа продавца в приеме возврата товара, однако возврат может осложниться, если нарушены правила посетителей магазина. Кроме того, возврат может быть отказан, если прошло более 14 дней с момента покупки товара. В данной ситуации, Вы можете ссылаться на соответствующую статью Закона РФ "О защите прав потребителей" и обратиться в магазин с просьбой вернуть Вам сумму, оплаченную за товар.

Для решения данного вопроса необходимо иметь чек об оплате, подтверждающий факт покупки куртки. Возвращение товара без этикетки возможно, если это не нарушает прав потребителя или не является ограничением продавца, указанным в договоре купли-продажи. Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки, если его внешний вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки такого товара (в том числе чек) сохранились. Покупатель может ссылаться на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Недостатки товаров"

2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества"

3. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Сроки рассмотрения требования потребителя и его уведомление о результатах рассмотрения"