Как вернуть купленный телевизор в магазине при возникновении материальных проблем

Здравствуйте. В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Продавец не имеет права отказать вам в этом случае, за исключением описанных в законе исключений, которые не могут быть применены в данном случае (так как товар является надлежащего качества). Если продавец не хочет принимать возврат, вам следует обратиться в органы государственного контроля и надзора, которые регулируют эту сферу, и обратиться за юридической помощью.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора, который был заключен между покупателем и продавцом в магазине DNS.

2. Документ, подтверждающий наличие существенного дефекта у товара, который стал основанием для намерения покупателя вернуть товар (например, акт о выявленных дефектах).

3. Документ, подтверждающий дату приобретения товара.

В данной ситуации, в соответствии с законодательством, вы имеете право на возврат товара в течение 14 дней с момента получения. Однако, если товар является сложной техникой, то продавец может установить дополнительные условия возврата. В любом случае, возврат товара возможен только при наличии существенного дефекта. Если продавец отказывается принимать возврат товара, необходимо обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 474 Гражданского кодекса РФ Статья 380 Трудового кодекса РФ.