Как вернуть купленный ноутбук: правила, сроки и законодательство, если информация не была предоставлена

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. При этом, эта статья касается всех случаев покупки товара независимо от способа получения (посещение магазина или доставка товара). В вашем случае, если вы не пользовались ноутбуком и он находится в надлежащем состоянии, то вы можете вернуть его в магазин в течение трех месяцев с момента его приобретения. Однако, следует уточнить, что магазин имеет право проверить товар на соответствие его первоначальному состоянию и отказаться от возврата, если обнаружит признаки использования товара.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки товара, такие как чек или кассовый чек, а также любые другие документы, связанные с данной покупкой (например, договор, кассовая квитанция). Также, если у Вас есть корреспонденция с продавцом, где обсуждаются условия продажи или возврата товара, то эти документы могут быть полезны для решения вопроса. Кроме того, если Вы не распаковывали и не пользовались товаром, то необходимо доказать его сохранность и надлежащее качество. Статья 26.1 ЗоПП, которая была приведена Вами, касается возврата товара в течение семи дней или трех месяцев, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара. Данный закон применяется как к доставке товара, так и к самовывозу из магазина. Однако, следует учитывать, что данный закон не гарантирует абсолютное право на возврат товара, так как есть определенные условия, которые необходимо соблюдать, например, товар должен быть надлежащего качества, сохранены его потребительские свойства и т.д. Поэтому, если у Вас есть намерение вернуть товар, то рекомендуется обратиться к продавцу и уточнить, какие действия необходимо предпринять для этого и какие дополнительные документы могут потребоваться.

Статья 26.1 Закона о защите прав потребителей (ЗоПП) применима в данном случае.