Как вернуть деньги за массаж, если услуга не была предоставлена или была оказана некачественно: советы и рекомендации

Здравствуйте, чтобы решить данную ситуацию, необходимо в первую очередь обратиться к условиям договора на оказание массажных услуг, который вы заключили с представителем услуги. Если в договоре была установлена порядок отмены или переноса услуги, то нужно оценить наличие нарушений по стороне исполнителя услуги. В случае, если Вам была предоставлена услуга не в полном объеме, в несоответствии с договором, либо представитель услуги не предоставил услугу, установленную в договоре, Вам необходимо обратиться к суду с иском о возврате денежных средств, которые были предоплачены. Для этого стоит собрать доказательства, подтверждающие ненадлежащее исполнение договора со стороны услугодателя (через сообщения в мессенджерах, электронной почте, если они есть), а также информацию о дате и сроках предоставления услуги. Если после обращения с просьбой о возврате денег исполнитель услуги все еще не вернул деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств с уплатой штрафных санкций.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и "Гражданскому кодексу Российской Федерации".

Если Вы оплатили услугу (в данном случае массаж) и не получили её в полном объеме, то исполнитель не выполнил свои обязательства в соответствии с договором. В данной ситуации могут быть применены следующие меры защиты прав потребителя:

1. Обратиться напрямую к исполнителю с требованием вернуть уплаченную денежную сумму или предоставить услугу в указанный ранее срок. В этом случае стоит составить претензию в письменном виде.

2. В случае если исполнитель отказывается вернуть деньги или не предоставляет услугу в указанный ранее срок, Вы можете обратиться в суд. Стоит заявить иск о возврате уплаченной денежной суммы и возмещении убытков, связанных с нарушением договора.

Стоит отметить, что в данном случае был заключен договор между сторонами, поэтому для разрешения вопроса возможно воспользоваться именно гражданским законодательством. Рекомендуется также обратиться в органы Роспотребнадзора, чтобы сообщить о нарушении прав потребителя со стороны исполнителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая документация:

1. Договор на оказание массажных услуг с указанием сроков и порядка оплаты.

2. Документы о факте оплаты услуги.

3. Корреспонденцию (письма, сообщения) с представителем услуги о переносе времени и отказе от услуг.

4. Документы, свидетельствующие о том, что услуга не была оказана и денежные средства не были возвращены.

На основании представленной документации можно подать иск в суд на возврат денежных средств, предоставление услуги сделать невозможным, а также на возмещение причиненного ущерба. В данном случае также возможно обратиться с жалобой в соответствующие органы контроля за предпринимательской деятельностью.

Статья 779 ГК РФ "Договор оказания услуг", статья 432 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 14.31 КоАП РФ "Нарушение прав потребителей", статья 1052 ГК РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора".

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке обязательного исполнения обязательства исполнения работ или оказания услуг;

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации - об условиях изменения договора;

Статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации - о невозможности исполнения обязательства в срок, установленный договором;

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации - об отказе от исполнения договора.

Для возврата денег прошу обращаться к юристу на месте, так как необходимо разбираться в конкретных обстоятельствах и условиях договора.