Как вернуть деньги за свадебное платье без примерки: услуга портного полностью оказана?

Я купила свадебное платье в марте и назначила свадьбу на 24 апреля. Платье не получала на руки, так как в стоимость входила услуга портного, но на примерку и подшивку не ездила. Сейчас платье находится в салоне и не было никаких действий по нему. Однако мы решили перенести регистрацию брака на июнь, так как я беременна и уже не влезу в это платье. Мы хотим вернуть деньги за платье, но я задаюсь вопросом - считается ли услуга полностью оказанной, если не было примерки?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае ненадлежащего качества товара потребитель вправе требовать замены этого товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. Однако, в данном случае, следует обратить внимание на условия договора купли-продажи свадебного платья, которое могло содержать оговорки о возврате денег. Примерка и подшивка товара - это услуги, которые могут быть оказаны отдельно от покупки товара, поэтому отсутствие примерки в данном случае не должно влиять на право потребителя требовать возврата денежных средств за платье. Однако, для получения более точного и надежного юридического совета, необходимо предоставить более полную информацию о содержании договора купли-продажи свадебного платья и документы, подтверждающие факт его покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи свадебного платья, заключенный между продавцом (салоном), и покупателем (женихом или невестой), который должен содержать условия о порядке возврата товара, если такие условия предусмотрены.

  2. Документы, подтверждающие факт покупки (чек или кассовый чек, свидетельствующие об оплате товара).

  3. Документы, свидетельствующие о переносе даты свадьбы или ее отмене (например, письменные заявления, свидетельства о беременности и т.д.).

На основании этих документов можно будет составить претензию на возврат денег за свадебное платье и потребовать компенсации морального вреда в связи с отменой свадьбы. Однако, с учетом того, что в договоре могут быть предусмотрены сроки на возврат товара, необходимо ознакомиться с условиями договора и провести юридическую оценку возможности возврата денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Кодекс Российской Федерации об обязательствах и договорах (Гражданский кодекс) ст. 454-463.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы