Как вернуть купленный, нераспакованный планшет и получить деньги обратно

Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. Однако, стоит учитывать, что некоторые товары, в том числе бытовая техника и электроника, могут иметь отдельные правила возврата, установленные продавцом и указанные в договоре купли-продажи.

Для решения этого вопроса стоит обратиться к законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей. В соответствии с ним приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Для этого вам понадобится сохранить чек (если он был выдан) или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара, а также упаковку товара в первоначальном виде.

Кроме того, обращение на возврат товара следует подать в соответствующий магазин или организацию, где товар был приобретен, и заполнить соответствующий бланк возврата товара.

Получение денег обычно происходит путем возврата суммы на вашу банковскую карту или наличными деньгами в магазине (если это предусмотрено правилами продажи товара). Но надо обратить внимание на правила конкретного магазина, которые могут повлиять на условия возврата товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 2. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар надлежащего качества, но по какой-либо причине не может быть использован им по назначению из-за его размера, формы, габаритов, фасона, расцветки, комплектации или социально-бытовых свойств. 3. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. 4. Потребитель вправе при наличии у продавца документа, подтверждающего факт и условия покупки товара (кассовый чек, товарный или кассовый чек), обменять непродовольственный товар на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки, комплектации или социально-бытовых свойств, в случае обнаружения существенного недостатка.