Как вернуть купленный ковер с обнаруженными дырками и наличием чеков

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен товара, приобретенного в магазине, в случае обнаружения скрытых дефектов, которые заметить нельзя было при осмотре в момент покупки. При этом, потребитель должен обратиться с заявлением о возврате товара в течение 14 дней со дня его приобретения, предоставив документы, подтверждающие факт покупки (в данном случае, чек). Ваш случай соответствует описанной ситуации, поэтому вы можете обменять ковёр в магазине.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ковра;
2. Документы, подтверждающие состояние ковра в момент покупки (например, производственный паспорт или сертификат соответствия);
3. Документы, подтверждающие факт обнаружения дефектов (фотографии, письменное заявление).

На основании предоставленных документов можно обратиться в магазин, где был приобретен ковер, и потребовать возврат денежных средств или обмен на аналогичный товар без дефектов. Если продавец отказывается удовлетворить заявленные требования, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену или возврат товара в течение 7 дней с момента покупки, если товар оказался некачественным, имеет существенные недостатки, не соответствует заявленным потребительским свойствам, а также если описание товара на сайте или в рекламном материале оказалось ложным.

3. Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных некачественным товаром, включая расходы на возврат товара продавцу.

Для определения конкретных действий в данной ситуации рекомендуется обратиться к законодательству Российской Федерации и к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.