Как вернуть кроссовки по гарантии без коробки и после использования: советы и рекомендации

Могу ли я вернуть носимые кроссовки без коробки по гарантии в магазин, если она еще не истекла, но они расклеились?

| Милан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат товара по гарантии возможен в случае его ненадлежащего качества или обнаружения существенных недостатков. Расклеивание кроссовок можно считать существенным недостатком, так как это указывает на неполадки в процессе изготовления или использования материалов низкого качества. При этом, для осуществления возврата, необходимо предъявить товар и документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек).
Однако, отсутствие коробки не является основанием для отказа в возврате, так как это не влияет на существенные характеристики товара и его качество. Вместе с тем, магазин может потребовать доказательства того, что кроссовки были приобретены именно в этом магазине.
Следует обратить внимание, что данные ответы являются общими и не заменяют консультацию специалиста. В конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в области защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:
- Товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки кроссовок.
- Любые документы (например, гарантийный талон), которые подтверждают наличие гарантии на товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы