Как вернуть криво отрезанную ткань при покупке: ненадлежащее качество товара?

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако, если приобретенный товар имеет существенные недостатки, которые не могут быть устранены, потребитель вправе в течение гарантийного срока требовать замены товара на аналогичный или аналогичного назначения, либо возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если ткань имеет серьезные дефекты, не связанные с ее мерными характеристиками (т.е. криво отрезанная ткань), то такой товар можно считать ненадлежащего качества в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" и требовать его замены на аналогичный или возврата денежных средств, уплаченных за этот товар.

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки ткани у продавца, а также документы, подтверждающие кривое отрезание ткани. При отсутствии подтверждающих документов может потребоваться свидетельские показания или иная документация, которая может подтвердить факт нарушения продавцом своих обязанностей по продаже товаров надлежащего качества. Ваше требование продавцу должно быть представлено в письменном виде с указанием причины требования и срока, в течение которого требование должно быть удовлетворено. В случае невыполнения требований продавцом, следует обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": "3. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации." Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": "1. Если обнаружены недостатки товара, потребитель вправе по своему выбору: требовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим изменением цены; требовать соразмерного уменьшения установленной для товара цены; отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы."