Как вернуть компьютерную мышь и получить возмещение стоимости в магазине

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара с недостатками на товар без недостатков, приобретенный в том же магазине, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, потребитель своевременно обратился за гарантийным ремонтом, что свидетельствует о его намерениях сохранить товар. Стоимость возвращаемого товара определяется в соответствии с действующим ценообразованием на момент возврата. Если стоимость товара в магазине выросла, то потребитель имеет право на возврат суммы, равной стоимости, по которой товар был приобретен, а не по текущей цене продажи.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, который необходим для подтверждения факта приобретения товара в магазине.

2. Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий возможность возврата товара по гарантии или установленного законодательством Российской Федерации периода на обмен или возврат товара.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Таким образом, в данном случае, покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с даты покупки.

При возврате товара покупателю будет возвращена сумма, которую он заплатил за товар в магазине. Если на данный момент товар продается дороже, чем покупатель заплатил, это не означает, что покупатель должен будет покрыть разницу в цене. Таким образом, покупателю должна быть возвращена полная сумма, которую он заплатил за товар в магазине, то есть 6700 рублей.

статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества;

статья 23 Закона «О защите прав потребителей» - размер возмещения при возврате товара надлежащего качества определяется ценой, которую потребитель уплатил за данный товар.