Как вернуть кофемашину после гарантийного ремонта: советы для новичков

В соответствии с п.2 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" товар не соответствующий условиям договора или гарантийным обязательствам должен быть заменен продавцом за его счет либо возвращен вместе с возвратом уплаченной за него денежной суммы. Поэтому, чтобы вернуть кофемашину после гарантийного ремонта в магазин, необходимо обратиться к продавцу, предоставив ему документы, подтверждающие факт ремонта и гарантийные обязательства, и потребовать либо замену неисправного устройства на новое, либо возврат денежных средств.

Для решения такого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Квитанция или чек о покупке кофемашины. Этот документ должен содержать информацию о модели и серийном номере кофемашины, дате покупки и цене.

2. Гарантийный талон, если таковой был выдан при продаже. В талоне должны быть указаны условия гарантии и даты ее начала и окончания.

3. Документы, подтверждающие факт выполнения гарантийного ремонта. Это могут быть например, акты о выполненных работах или другие документы, выданные сервисным центром.

4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

Все эти документы должны предъявляться в магазине при возврате кофемашины после гарантийного ремонта. Также рекомендуется иметь копии всех документов для собственного контроля и защиты своих прав в случае возникновения споров.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.