Как вернуть качественный товар в супермаркете: требование возврата денег, оплата транспорта, права покупателя

Покупатель не имеет права требовать оплату транспорта в размере почти в два раза больше, чем стоимость курицы. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат стоимости товара или замену его на аналогичный товар при обнаружении дефектов, недостатков или несоответствия заявленным характеристикам. При этом, расходы на транспортировку товара и связанные с ней расходы не входят в обязанности покупателя и должны быть покрыты продавцом.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт приобретения курицы (например, кассовый чек или договор купли-продажи). 2. Документы, подтверждающие факт возврата курицы (например, акт приема-передачи или накладная). 3. Документы, подтверждающие факт требования покупателем оплаты транспорта (например, письменная претензия покупателя или корреспонденция по данному вопросу).

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».