Как вернуть или заменить сломанную шнековую соковыжималку без чека в М.Видео

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае если товар, купленный в магазине, вышел из строя, если это произошло не по вашей вине, вы имеете право на замену товара на аналогичный или на возврат денежных средств. Однако, для того чтобы воспользоваться этим правом, необходимо иметь документ, подтверждающий факт покупки - в данном случае, чек. В случае, если чек утерян, магазин не обязан заменить товар или вернуть деньги. Тем не менее, в каждой конкретной ситуации может быть свои нюансы, поэтому рекомендую обратиться в магазин, где была приобретена шнековая соковыжималка, и обсудить этот вопрос.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин "М.Видео". При себе необходимо иметь паспорт и описать свою проблему. Вам также может понадобиться серийный номер соковыжималки, который находится на её корпусе или на упаковке (если она сохранилась). Законодательство Российской Федерации не обязывает магазин возвращать деньги или менять товар без чека или гарантийного талона, однако, в случае поломки товара в течение гарантийного срока, магазин обязан провести диагностику и ремонт или заменить его на аналогичный.

Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» (№ 2300-1) "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества", статья 18 Закона "О розничной продаже товаров" (№ 381-ФЗ) "Права потребителя при обмене или возврате товара надлежащего качества", статья 475 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств продавца".