Как вернуть или обменять телевизор с низким качеством изображения: советы покупателям

Здравствуйте. Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если товар куплен в магазине, продавец вправе установить правила обмена товара. Поэтому, вам следует связаться с магазином и уточнить их правила обмена товара.

Для решения данного вопроса вам понадобится:

1) Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку телевизора в магазине DNS;

2) Упаковку и сам телевизор в таком же состоянии, каким они были на момент покупки;

3) Заявление об отказе от товара и требовании о возврате денежных средств или обмене товара;

4) Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Следует также обратить внимание на правила возврата и обмена товара, указанные в документах, выданных вам при покупке в магазине DNS. В них могут быть указаны сроки, условия и порядок возврата или обмена товара.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 2. Статья 18.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 3. Статья 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"