Как вернуть газонокосилку Макита с затруднениями без ремонта: гарантия и товарный чек

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право требовать от продавца безвозмездного устранения этих недостатков, замены товара ненадлежащего качества или уменьшения его цены. При этом возмещение затрат на ремонт товара, который считался ненадлежащего качества при покупке, не должно быть возложено на потребителя. Следовательно, в случае обнаружения недостатков в газонокосилке Макита в течение гарантийного срока, владелец имеет право на возврат товара в магазин и требование его замены на аналогичный товар надлежащего качества или на получение полной стоимости товара.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Товарный чек, подтверждающий покупку газонокосилки Макита в магазине. 2. Гарантийный талон, выданный продавцом на газонокосилку Макита. 3. Документы, подтверждающие установку и использование газонокосилки в соответствии с инструкцией. 4. Акт осмотра и состояния товара, оформленный при возврате газонокосилки в магазин.

При наличии указанных документов и подтверждении того, что газонокосилка не была использована с нарушением правил эксплуатации, покупатель имеет право на возврат товара в магазин без его ремонта в течение гарантийного срока. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан принять товар и вернуть деньги покупателю в течение 7 дней.

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая определяет, что если товар некачественный, не соответствует описанию или не подлежит ремонту, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств за товар.
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ, которая гласит о гарантийных обязательствах продавца. Конкретный срок гарантии устанавливается в договоре купли-продажи или отдельном документе, выданном продавцом.