Как вернуть деньги за живые сосны, купленные у продавца из другого города по телефону

Если продавец не исполнил своих обязательств по договору и не отправил товар, покупатель имеет право потребовать возврата предоплаты. Для этого необходимо отправить продавцу уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств, указав причину отказа от исполнения договора.

Если продавец отказывается возвращать деньги, покупатель имеет право обратиться в суд с иском о возврате денег. В данном случае, необходимо обратиться к юристу, чтобы он составил исковое заявление и подготовил пакет документов для представления в суде.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора и условия контракта, если таковые были согласованы сторонами; 2. Документы, подтверждающие перевод денежных средств продавцу; 3. Сообщения (СМС, чаты и т.д.), связанные с перепиской продавца и покупателя.

В данном случае, по закону на покупателя легт доказательная нагрузка о том, что он перевел деньги. Поэтому необходимо обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве продавца и как можно скорее. Отдельно рекомендую сделать запрос на вернуть деньги через суд, чтобы получить юридическую защиту в данном случае. Важно понимать, что каждый случай индивидуален, и решение возможно только с использованием всех конкретных обстоятельств и доказательств в каждом отдельном случае.

Статья 438 ГК РФ "О порядке заключения договора о розничной купле-продаже товаров на удаленном способе", статья 481 ГК РФ "Понятие и условия договора купли-продажи", статья 489 ГК РФ "Момент перехода права собственности на продаваемую вещь", статья 497 ГК РФ "Ответственность продавца в случае нарушения сроков передачи вещи покупателю". Также могут быть применимы статьи УК РФ о мошенничестве или краже, если имеют место соответствующие обстоятельства. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу или в органы контроля за обращением товаров и услуг.