Как вернуть деньги за заказанные живые цветы, если получатель их не принял?

Для возврата средств необходимо обратиться к продавцу цветов с просьбой вернуть деньги за не полученный заказ. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в организацию защиты прав потребителей, а также подать жалобу в соответствующие государственные органы Российской Федерации. В данном случае, важно проверить условия договора на предмет правила возврата средств и обратиться к юристу, чтобы получить правовую консультацию в дополнение к указанным выше действиям.

Для решения данного вопроса понадобится иметь копии или оригиналы следующих документов:

1. Договор купли-продажи цветов;
2. Документы подтверждающие факт заказа и оплаты;
3. Приписка от курьера об отказе принять цветы;
4. Контактные данные продавца (адрес, телефон, электронная почта).

На основании предоставленных документов следует обращаться к продавцу и требовать возврата денежных средств за цветы. Если продавец не отвечает на запросы, то можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В таком случае потребуется иметь копии документов, подтверждающих оплату и заказ, а также копию приписки от курьера об отказе принять цветы.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, понадобятся документы, подтверждающие факт заказа цветов и их доставки. Это могут быть копии электронных писем, где оформлялся заказ, копия квитанции об оплате, договор на оказание услуг доставки цветов и другие доказательства компетентного характера.

После того, как будет установлено, что заказ на доставку цветов был оформлен и оплачен, следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если продавец не согласен вернуть деньги, то необходимо обратиться в суд. При этом, для судебного разбирательства, понадобятся соответствующие документы: копия заявления о возврате деньги, копия документов, подтверждающих заказ и доставку цветов, и другие доказательства, которые помогут установить факты и добиться возврата денег.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств сделки. Однако, в общем случае могут быть применимы следующие статьи:

• статья 434 ГК РФ "Договор купли-продажи";
• статья 475 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества";
• статья 497 ГК РФ "Отказ покупателя от исполнения договора купли-продажи";
• статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (если покупатель является физическим лицом).