Как вернуть деньги за заказанные очки: Правовая сторона и альтернативы оптовой оптике.

Могу ли я отменить заказ на очки в оптике и вернуть деньги, учитывая, что я узнал(а), что можно заказать их дешевле в другом месте и сомневаюсь, можно ли это сделать по закону?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если заказчик хочет отказаться от исполнения договора, он должен возместить продавцу документально подтвержденные затраты, связанные с исполнением договора. Таким образом, возможность отмены заказа и возврата денег зависит от политики конкретного оптического магазина и условий заключенного договора. Рекомендуется обратиться к оптике и узнать о возможности отмены заказа и возврата денег. В случае отказа оптики от этой возможности, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставление договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего заключение сделки. Также могут потребоваться чеки или платежные документы, подтверждающие совершение платежей по заказу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

497 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы