Как вернуть деньги за заказанные рулонные шторы и решить проблему с отличающимся цветом и отсутствием договора: советы и рекомендации

Возврат денежных средств за рулонные шторы изготовленные на заказ возможен в случае, если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или предоставленному образцу. В данном случае, если цвет штор отличается от образца, вы имеете право требовать возврат денежных средств.
Отсутствие договора и акта приема не является препятствием для осуществления возврата, так как возмещение может быть осуществлено на основании общих норм гражданского законодательства.
Однако, стоит учитывать, что решение вопроса может зависеть от политики конкретного продавца. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и требованием о возврате денежных средств. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- товарный чек, подтверждающий оплату рулонных штор
- фотографии, демонстрирующие отличие цвета штор от образца, на основании которого был сделан заказ

Общие нормы гражданского законодательства Российской Федерации