Как вернуть деньги за заказанные материалы: оплата, возврат и права потребителя | Интернет-магазин из другого города

Как я могу вернуть свои деньги за заказанные материалы, если цены оказались гораздо выше, я потребовал возврата, фирма сказала, что отправила деньги назад, но через 10 дней банк сообщил, что деньги не вернулись, и фирма расположена в другом городе, но у меня есть юридический адрес, контакты и фио руководителя фирмы-продавца?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам следует обратиться с претензией к фирме-продавцу о неправомерно завышенных ценах на товар. Для этого вам понадобятся следующие документы: копия квитанции об оплате, копия письменной претензии, отправленной фирме-продавцу, письменное подтверждение фирмы-продавца о возврате денег, а также иные документы, подтверждающие вашу покупку и связь с фирмой-продавцом (например, письма или электронные сообщения).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

документы, подтверждающие вашу покупку и связь с фирмой-продавцом (копия квитанции об оплате, письма или электронные сообщения)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 454 и 447 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы