Как вернуть деньги за заказанную швейную машину в ТЕКСТИЛЬТОРГе: опыт заказчика

Здравствуйте, Вячеслав. В вашей ситуации, так как компания не выполнена принятый заказ и не вернула вам предоплату, вам стоит написать претензионное письмо, в котором указать все детали ситуации и потребовать вернуть вашу предоплату в течение установленного законом срока. Если компания не отреагирует на ваше претензионное письмо или откажется вернуть предоплату, то вы можете подать иск в суд на возврат денежных средств. В данном случае, вы можете предъявлять компании платёжный документ, подтверждающий онлайн-перевод денежных средств в пользу компании, а также копию претензионного письма и другие документы, которые могут подтвердить ваши требования. Однако, перед подачей иска в суд я бы рекомендовал обратиться к юристу, который бы мог провести юридическую оценку вашей ситуации и помочь вам в сборе необходимой документации и защите ваших прав в суде.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Копия Заявления на возврат от ФИЗ.лиц.на EMAIL, которое было заполнено и отослано продавцу;

2) Копия договора, соглашения или иного документа, подтверждающего заказ и оплату машины швейной;

3) Документы (электронные письма, записи телефонных разговоров и т.п.), подтверждающие общение с продавцом и попытки вернуть деньги.

С учетом представленной информации до начала юридической деятельности рекомендуется произвести еще несколько звонков в компанию, намекнув на возможность решения вопроса через суд, и отправить официальное письмо с требованием вернуть деньги в течение определенного срока. Если компания продолжает игнорировать запросы и не возвращает деньги, то в данной ситуации необходимо обратиться к компетентному юристу для подачи иска через судебную систему в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 303.1. Мошенничество Статья 158.2. Оскорбление вещей Статья 10.2. О защите прав потребителей