Как вернуть деньги за заказанное кольцо в соцсети, если продавец не выполняет условия сделки?

Добрый день! Если между вами и продавцом не был заключен договор, то в данном случае применяется Гражданский кодекс Российской Федерации, а именно статья 781, которая гласит, что если исполнение обязательства признано невозможным по вине одной из сторон, то другая сторона вправе потребовать возмещения причиненных убытков. Таким образом, если продавец не выполнил заказанные сроки и вы отказались от заказа, то вы имеете право на возврат средств, оплаченных за кольцо. Если продавец не согласен вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, в данной ситуации рекомендуется сначала попытаться решить конфликт добровольно, например, обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги, угроза подачи иска в суд может вынудить продавца к компромиссу. Важно сохранить всю переписку и доказательства оплаты, чтобы предоставить их суду в случае необходимости.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся документы, подтверждающие факт заказа кольца в группе социальной сети VK, переписка между вами и продавцом, а также подтверждение того, что продавец затягивал сроки исполнения и вы уведомили его письменно об отказе от заказа.

В соответствии с законодательством РФ, при отсутствии договора между продавцом и покупателем, применяются общие положения гражданского законодательства, которые позволяют вам отказаться от договора купли-продажи и получить обратно уплаченные за товар деньги.

Если продавец не согласен вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав и интересов как покупателя. В заявлении необходимо указать все обстоятельства, связанные с данной ситуацией, а также требование о возврате денежных средств.

В случае успеха вы сможете получить назад уплаченную за товар сумму, а также возможно возмещение убытков, понесенных в результате задержки исполнения заказа.

• Гражданский кодекс РФ, статья 420 "Договор оказания услуг"
• Гражданский кодекс РФ, статья 435 "Расторжение договора на оказание услуг"
• Гражданский кодекс РФ, статья 303 "Возврат товара ненадлежащего качества"
• Закон РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 21 "Возврат товара или замена товара ненадлежащего качества"