Как вернуть деньги за заказ одежды, не полученный через соцсеть Одноклассники

Как мне вернуть деньги за заказ одежды, который я сделал полгода назад через социальную сеть Одноклассники, если продавец сообщил, что товар не прошел таможню из-за пандемии, но до сих пор не возвращает деньги?

| Михаил, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы оплатили товар, но не получили его, то у вас есть право требовать возврата денежных средств. В данной ситуации, вы можете написать женщине, у которой заказали одежду, о том, что хотите получить свои деньги обратно в соответствии с договором, который вы заключили. Если продавец отказывается вернуть вам деньги, то вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег. Рекомендуется также сохранить всю переписку и любые доказательства, которые у вас есть в отношении этой сделки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Договор или иной документ, подтверждающий сделку - заказ на одежду через социальную сеть одноклассники;
  2. Корреспонденцию с продавцом - переписку, диалоги, сообщения, где обсуждались условия сделки, уточнялись детали заказа;
  3. Общение с продавцом о задержке доставки товара и причинах этой задержки - сообщения, письма, уведомления от продавца;
  4. Доказательства того, что Вы не получили товар - скриншоты из чата, где продавец уведомлял о задержке;
  5. Документы и ссылки на законодательство, которые могут подтвердить Ваше право на полное или частичное возмещение убытков в этой ситуации.

После предоставления всех необходимых документов, Вам нужно обратиться в правоохранительные органы. В данном случае лучше всего обратиться в полицию. Необходимо составить заявление с указанием всех фактов, которые Вы считаете мошенничеством, а также приложить к нему все необходимые документы. Кроме того, можно обратиться в суд с требованием о возмещении убытков, которые были причинены Вам в результате действий продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, в целом, применим в данной ситуации. Кроме того, важно узнать условия сделки и подтверждение факта денежных переводов. В зависимости от обстоятельств ситуации, могут быть применимы следующие статьи гражданского и уголовного законодательства: - Статья 302 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре купли-продажи" - Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" - Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации "Обман при осуществлении предпринимательской деятельности" - Статья 170 Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконное предпринимательство"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы