Как вернуть деньги за заказ на комбидерс 54р. с ошибкой размера и производства из Китая за 2607р, когда цена на товар составляла 2390р

В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его получения. Если товар не соответствует заказу, потребитель имеет право потребовать замены на товар соответствующего качества или возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, потребитель может обратиться к продавцу (ООО Экспресс маркет) с требованием замены товара на правильный или возврата денежных средств, уплаченных за товар и доставку.

Для решения данного вопроса необходимо следующее: 1. Договор купли-продажи между заказчиком и ООО Экспресс маркет на комбидерсы производства Германия; 2. Документ, подтверждающий нарушение контракта со стороны ООО Экспресс маркет, а именно поставку товара, не соответствующего заказу; 3. Платежные документы, подтверждающие оплату заказа и оплату почтовых услуг связанных с получением товара; 4. Заявление от заказчика на возврат денежных средств за неисполненный заказ.

В данном случае, заказчик вправе обратиться в ООО Экспресс Маркет с заявлением на возврат денежных средств, оплаченных за товар, который не был выполнен в соответствии с условиями договора. Если продавец откажется возвратить деньги, заказчик может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю:

1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Недостатки товаров" - в части определения прав потребителя на замену товара, возврат денег или уменьшение цены;

2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в части установления правил обмена и возврата товара надлежащего качества;

3. Статья 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - в части определения порядка и сроков предъявления требований потребителя, связанных с ненадлежащим исполнением обязательств продавцом.

Применительно к данному случаю, потребитель имеет право на возврат денег за товар, не соответствующий заказу и ненадлежащего качества в соответствии со статьями указанных законов. Необходимо обратиться к продавцу, потребовать возврата денег и предоставить доказательства ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Если продавец отказывается исполнить требования потребителя, можно обратиться в судебные органы.