Как вернуть товар из Китая через посредника: замена размера и возврат у поставщика.

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел Вам по размеру. Однако, если товар был изготовлен по индивидуальному заказу, то правила обмена и возврата товара могут быть установлены продавцом самостоятельно. В этом случае, рекомендуется обратиться к посреднику, у которого Вы приобрели товар, чтобы узнать условия возврата или обмена товара. Если у посредника предусмотрена возможность обмена или возврата товара, то Вы можете обратиться к нему с соответствующей претензией. Однако, если посредник не предоставляет такую возможность, то Вы можете обратиться в судебный орган, для защиты своих прав как потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь информацию о договоре и условиях, на которых был совершен заказ, и обязательствах посредника и поставщика.

Если вы сделали заказ через посредника, то необходимо ознакомиться с договором на оказание услуг по доставке товара, а также с политикой возврата и замены товара, которая должна быть прописана. Если договор предусматривает возможность замены или возврата товара, то вы можете обратиться к посреднику с требованием выполнения этих условий. Если же в договоре таких условий нет, то посредник может отказаться от замены и возврата товара.

Кроме того, следует ознакомиться с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, в частности, с Федеральным законом от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, за исключением списка товаров, не подлежащих возврату и обмену в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 №612. Однако, если товар был изготовлен под ваши индивидуальные требования, то правила обмена и возврата могут быть ограничены.

Таким образом, в вашей ситуации решение вопроса может зависеть от содержания договора и условий, на которых был совершен заказ, а также от претензий, которые вы можете предъявить посреднику и поставщику. Рекомендуется обратиться к юристу для более точного анализа ситуации и выбора соответствующих способов защиты прав.

Статьи, применимые к данному случаю, следующие:

• Статья 497 Гражданского кодекса РФ – о порядке возмещения убытков при ненадлежащем исполнении обязательств.
• Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» – об условиях и порядке обмена товара надлежащего качества.
• Статья 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» – об условиях и порядке возврата товара надлежащего качества.

В данном случае, если товар ненадлежащего качества или имеет дефекты, посредник обязан вернуть деньги потребителю в соответствии с гарантийными условиями. Если же товар надлежащего качества, но не подходит в размере, то потребитель вправе обменять его или вернуть в соответствии с условиями договора с посредником или поставщиком.