Как вернуть деньги за заказ из интернет-магазина: оплата через Сбербанк, отсутствие ответов и возврат средств
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3523883
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДля возврата денежных средств от интернет-магазина необходимо предпринять следующие действия. В первую очередь, рекомендуется обратиться в магазин письменно с претензией, требуя вернуть деньги. В письме следует указать все детали сделки, включая номер заказа, дату и время покупки, сумму платежа, а также прикрепить копию квитанции об оплате. Если в установленный законом срок (обычно 10 дней) магазин не ответит на претензию или откажет в возмещении средств, можно обратиться в суд с исковым заявлением. Суд будет рассматривать дело и принимать решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Для решения данной проблемы понадобятся следующие документы:
- Копия заказа и подтверждения его оплаты;
- Квитанция об оплате;
- Письмо-претензия, отправленное в магазин;
- Копия переписки с магазином или любые другие доказательства взаимодействия с ним.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы