Как вернуть деньги за заказ через ВКонтакте: оплата, подтверждение отправки и действия покупателя

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не вправе отказываться от исполнения договора купли-продажи, если покупатель исполнил свои обязательства в полном объеме, то есть оплатил товар. В данном случае, продавец был обязан отправить покупателю подтверждение отправки товара, а также предоставить возможность отслеживания посылки. Однако, продавец не выполнил свои обязательства, после получения оплаты на карточку частного лица. Ситуация возможно является мошенничеством.

В данном случае, Вы можете обратиться в банк-эмитент Вашей кредитной карты с заявлением об оспаривании операции, также можно написать заявление в полицию на имя продавца о мошенничестве и неисполнении своих обязательств. В случае, если был заключен договор купли-продажи, Вам также необходимо иметь его копию для обращения в суд в порядке взыскания ущерба.

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий заключение сделки между вами и продавцом.
2. Доказательства оплаты товара, включая копию платежного поручения или иной документ, подтверждающий перевод денежных средств на счет продавца (например, выписку по карте, подтверждающую списание средств).
3. Корреспонденцию с продавцом, включая переписку в социальной сети "В контакте" и электронную почту, в которой они подтверждают получение оплаты и отправку товара, а также отказ от возврата денег и внесение вас в чёрный список.

Для возврата денег возможны следующие действия: 1. Написание претензии продавцу с требованием возврата денег, с указанием всех вышеуказанных документов. 2. Заявление в полицию о мошенничестве, если продавец не отвечает на ваши запросы или отказывается вернуть деньги. 3. Обращение в банк с требованием о возврате денежных средств, которые были переведены на счет продавца.

В любом случае, решение данного вопроса зависит от многих факторов, включая наличие доказательств и точной формулировки проблемы. Поэтому, если у вас остались какие-то вопросы, лучше обратиться к юристу для консультации и помощи в решении данной проблемы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 158.1 УК РФ - мошенничество, в случае если продавец заведомо получил деньги, но не имел намерения отправить товар.

Статья 159.4 УК РФ - обман при оказании услуг, в случае если продавец заведомо отправил "левый" трек для отслеживания, чтобы обмануть покупателя.

Статья 159.6 УК РФ - мошенничество, связанное с использованием средств электронной связи, в случае если заказ и оплата были осуществлены через социальную сеть "В контакте".

Кроме того, возможно применение статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", по которой продавец обязан предоставить товар в соответствии с договором купли-продажи.