Как вернуть деньги за велосипед с неисправными тормозами

Как мне вернуть деньги за купленный велосипед, у которого сломались тормоза?

| Сергей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если велосипед был куплен у юридического лица, то покупатель имеет право обратиться к продавцу для возврата денег или обмена велосипеда на аналогичный. Если товар был куплен у физического лица, то покупатель имеет право на возврат или обмен только в случае, если была заключена договор купли-продажи и продавец был уведомлен о неисправности товара. При этом, покупатель должен обратиться к продавцу в течение гарантийного срока, установленного при покупке товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за неисправный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если недостатки товара не были указаны при его приобретении. Для получения возмещения следует обратиться к продавцу с чеком и товаром, заверенным актом обследования. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества.

  2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований к продавцу в случае обнаружения недостатков товара.

  3. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за недостатки товара.

  4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на возврат денег в случае ненадлежащего качества товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы