Как вернуть деньги за услуги интернета: особенности договора с авансовой оплатой и правила прекращения действия

Согласно пункту договора, указанному в вопросе, если услуги связи были прекращены до истечения 12 месяцев с момента подписания акта сдачи-приемки услуги, то оператор связи вправе взыскать с абонента разницу между затратами на предоставление доступа, понесенными оператором связи, и платой за услугу предоставления доступа, фактически оплаченной абонентом согласно условиям маркетинговой акции. Таким образом, если действительно были подписаны договор и акт сдачи-приемки услуги, то оператор связи имеет право потребовать оплаты за неиспользованный период. Однако, необходимо проанализировать условия договора и определить, соблюдены ли все требования и формальности, а также проверить, была ли действительно прекращена услуга по вине оператора связи. В случае неправомерного взыскания платежей, абонент может обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для решения вопроса необходимо иметь копию заключенного договора об оказании услуг связи между абонентом и оператором связи, а также любую другую документацию, связанную с этим договором, такую как акт сдачи-приемки и другие. Необходимо также иметь все претензионные письма, которые вы отправляли оператору связи, и ответы, которые вы получили от них. В случае, если вы убеждены в том, что плата за услуги необоснованная, вам необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на праве потребителей, чтобы оценить ваши права и возможности в данной ситуации. Юрист сможет дать вам конкретные рекомендации по дальнейшим действиям в данной ситуации.

Статьи, которые могут применяться к данной ситуации: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" - Статья 445 Гражданского кодекса РФ "Оплата за услуги" - Статья 782 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков" - Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Последствия невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательства"