Как вернуть деньги за тур при заболевании COVID-19 в Египте: опыт путешественников

Как мне вернуть деньги за тур, если я заболел ковидом во время отдыха в Египте и уже 5 дней нахожусь в больнице, не пользуясь территорией отеля и питанием?

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день, Ольга. В случае заболевания ковидом на отдыхе в Египте возможно обратиться к туроператору, через которого был приобретен тур, с просьбой о возврате денег за неиспользованные услуги отеля и питания. В таком случае, стоит обратить внимание на условия договора с туроператором, возможны ограничения или требования относительно предоставления медицинской справки или других документов. В любом случае, существуют определенные риски покупки тура и подобных ситуаций на месте, о чем необходимо помнить при приобретении туристических услуг. С уважением, юрист.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса по возврату денег за тур, понадобятся следующие документы: - договор на путевку или билеты; - медицинская справка, подтверждающая диагноз COVID-19; - документы, подтверждающие, что вы не пользовались услугами отеля и территории (например, подтверждение отеля о том, что вы выписались из номера); - иные документы, которые требуются для решения вопроса в соответствии с условиями договора на путевку или билетами.

Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и помощи в подготовке документов и защите своих прав в данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, могут быть следующими: - Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 779-781); - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" (ст. 18, 19, 25); - Туристический кодекс Российской Федерации (ст. 17, 18, 19).

Конкретное применение каждой статьи будет зависеть от условий туристического договора и обстоятельств заболевания и неиспользования услуг туроператора. Для более точного ответа необходимо изучить полный контекст ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы