Как вернуть деньги за товар с Алиэкспресс: открытие спора и возврат

Для решения данного вопроса необходимо подать иск в суд на основании невыполнения продавцом условий договора поставки товара. В иске следует указать факт неправильной комплектации товара, нарушение соответствия описанию и требование о возврате оплаченных денежных средств. В иске также можно указать требование о возмещении морального вреда, возникшего в связи с недобросовестными действиями продавца. При подаче иска следует иметь в виду, что наличие доказательств о некорректной комплектации товара и нарушении его описания будет положительно влиять на исход дела. Также можно предъявить требование об оплате судебных расходов и возмещении убытков.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт приобретения товара на Алиэкспресс (электронный чек, квитанция и т.д.).
- Документы, подтверждающие факт получения товара и его несоответствие описанию (фотографии, видеозаписи и т.д.).
- Доказательства попыток связаться с продавцом и разрешить спор без участия суда (сохраненные переписки, письма и т.д.).
- Документы, подтверждающие оплату товара.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса:
- Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации о некачественном товаре и требованиях покупателя.
- Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве покупателя на расторжение договора при недостатках товара.
- Статья 457.1 Гражданского кодекса Российской Федерации о ответственности продавца за некачественный товар.
- Статья 403 Гражданского кодекса Российской Федерации о расторжении договора вследствие невыполнения его условий.