Как вернуть деньги за товар, не полученный после оплаты в социальной сети ВК?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1167373
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В данном случае, если продавец нарушил условия договора при продаже товара и предоставил некачественный товар, а также не исполнил свою часть обязательств по передаче товара покупателю, то у Вас есть возможность требовать возврата денежных средств. Рекомендую обратиться к продавцу используя все доступные способы связи (телефон, электронную почту и т.д.), обратиться в службу поддержки социальной сети и, если это не поможет, обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя. Желаю удачи!
Для решения данной ситуации рекомендуется подготовить следующие документы и информацию:
- Договор купли-продажи или соглашение о совместной закупке, если такое было заключено.
- Скриншоты переписки с продавцом, где было оговорено время отправки товара и дата, когда вы его должны были получить.
- Квитанцию об оплате товара.
- Доказательства того, что товар не был получен, например, копию письма в службу доставки с запросом о местоположении товара или оставленного уведомления о доставке, если его не было.
Если продавец не отвечает на вашу переписку и не возвращает деньги, можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей, в том числе в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу. Также можно обратиться в суд с иском о возврате денег. В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и помощи в решении данной ситуации.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:
- Статья 485 Гражданского кодекса РФ (ответственность за невыполнение обязательств по договору купли-продажи);
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту своих прав, включая право на оспаривание договора и требование возмещения убытков);
- Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат уплаченной суммы и досудебное разрешение спора);
- Статья 1057 Гражданского кодекса РФ (право потребителя на расторжение договора в случае нарушения продавцом сроков поставки товара).
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Может понадобиться:
- если сотруднику не оплатили больничный;
- в случае частичной компенсации;
- когда сотрудник получил травму на работе;
- если затягиваются сроки компенсации.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы