Не вернули деньги за предоплаченный товар? Как вернуть деньги от ValdberriZ на карту?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан вернуть деньги за предоплаченный товар в случае его возврата. Отказываться от возврата денежных средств и сподвигать на дальнейшие покупки является незаконным действием.
Чтобы заставить маркетплейс вернуть деньги без заморочек на карту с которой они были списаны, рекомендуется обратиться к продавцу/маркетплейсу с претензией в письменном виде. В претензии следует указать причины возврата, требование вернуть деньги на карту с которой они были списаны и установить разумный срок (не более 10 дней) для удовлетворения требования. В случае непринятия претензии или отказа от возврата, можно обратиться в суд и предоставить все необходимые доказательства и документы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки и предоплаты товара
- Копия документов, подтверждающих возврат товара (например, товарная накладная или акт о возврате товара)
- Копия претензии, направленной продавцу/маркетплейсу
- Копия письма официального запроса на возврат денег
- Прочие документы, свидетельствующие о необходимости и основании возврата денег

Законы, применимые для решения данного вопроса:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-452)
- Федеральный закон 'О защите прав потребителей' (статьи 18, 19)