Как вернуть деньги за телевизор с трещиной: советы правоведа

Куда мне обратиться с трещиной на задней стенке купленного телевизора и как мне вернуть свои деньги в случае такой ситуации, требуется ли мне помощь правоведа?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если Еба купил телевизор с трещиной на задней стороне, ему следует обратиться в магазин, где была произведена покупка и предъявить претензию в соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, с Законом "О защите прав потребителей". В случае отказа продавца от удовлетворения претензии, можно обратиться в органы государственной власти или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

  1. Договор купли-продажи телевизора между Ебой и продавцом;
  2. Кассовый чек о покупке телевизора;
  3. Документ об оплате телевизора (например, квитанция об оплате);
  4. Фотографии телевизора с трещиной.

Со всеми вышеперечисленными документами Еба может обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, и предъявить претензию на замену или возврат товара. Если магазин откажется удовлетворить претензию, Еба может обратиться в суд и требовать возврата денежных средств за товар или его замены на аналогичный, но без дефектов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 474-494.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы