Как вернуть деньги за спутниковые антенны: оплата по частям, обман продавца, связаться не получается?

Согласно статье 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на защиту своих прав в случае обнаружения недостатков товаров. Если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленному, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В данном случае, если покупатель обнаружил, что антенны не соответствующие описанию и не являются альтернативой приёмникам "Триколор", можно обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы. Также необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, следует обратиться в органы правопорядка и подать заявление о мошенничестве. Так же, можно написать претензионное письмо ООО "СТЕЛС" и потребовать возврата денежных средств, указав в письме дату оплаты, номер заказа, а также информацию о полученном товаре и его дефектах. В случае отказа продавца, можно обратиться в суд. Для этого потребуется собрать необходимые доказательства: квитанцию об оплате, подтверждение отправки посылки, осмотр товара, а также информацию о том, что действительно имеется обманное обещание и недобросовестное поведение продавца, с явной целью завладения деньгами покупателя.

Статья 14.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей").

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ").

Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации ("ГК РФ").