Как вернуть деньги за собаку в интернет-магазине: опыт покупки на 80 000 рублей и проблемы с доставкой

Как мне вернуть деньги за собаку, которую я купила в интернете за 80000т.р. и оплатила еще 10000т.р. за доставку, но собаку так и не передали, прошло уже три месяца и две недели, а продавец не возвращает деньги? Я делала перевод не одной суммой, а постепенно в течение двух недель, имею все чеки и скрины, а также переписки со продавцом, но сумма не маленькая.

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данная ситуация может быть квалифицирована как мошенничество, которое запрещено Уголовным кодексом Российской Федерации. В данном случае, я бы рекомендовал обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении, на основании представленных чеков, скриншотов и переписки, чтобы привлечь виновную сторону к ответственности. Также стоит учесть, что при оплате через интернет следует обращать внимание на надежность продавца, а также использовать безопасные платежные системы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копии всех чеков и договоров, подтверждающих оплату собаки и доставку.

  2. Копии всех переписок, которые велись между вами и продавцом.

  3. Копию паспорта продавца, если она есть.

На основании имеющихся документов вы можете обратиться в компетентный орган (суд или прокуратуру) с требованием вернуть вам деньги или передать собаку. Вы можете также попросить о возмещении убытков, таких как затраты на визу, дополнительные затраты на доставку и т.д.

Если продавец не согласен выплатить деньги, вы можете обратиться в суд или в прокуратуру для возврата денежных средств по гражданскому праву. В данном случае вы будете представлять свои интересы как потребитель, который выполнил свои обязательства по оплате товара, а продавец не выполнил свои обязательства по передаче товара.

Ваши права защищены законом Российской Федерации, и вы имеете право на возврат денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159.4 УК РФ - мошенничество с использованием электронных или вычислительных средств;

Статья 159.1 УК РФ - мошенничество в крупном размере.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" и статья 159.1 УК РФ "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности" могут быть применимы в данном случае. Также возможно применение статьи 327 УК РФ "Невыполнение обязательств по договору".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы