Как вернуть деньги за сломанную ирригатор из аптеки: опыт и советы

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" при покупке товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, потребитель имеет право на возврат денег за товар ненадлежащего качества или не соответствующего условиям договора. Однако, если магазин заменил товар на новый, то потребитель не имеет права на возврат денег, тогда как магазин исполнил свою обязанность по замене товара.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки и стоимость ирригатора. 2. Заявление на возврат товара, подписанное покупателем. 3. Документы, подтверждающие факт поломки ирригатора, например, акт осмотра товара или заключение сервисного центра. В соответствии с законодательством РФ, покупатели имеют право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Если товар не соответствует заявленным качественным характеристикам или является некачественным, то покупатель может требовать возврата денег или обмена на товар аналогичной марки и модели. В данном случае, если ирригатор был некачественным, то покупателю можно попробовать добиться возврата денег на основании документов, указанных выше.

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

• Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
• Статья 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Эти статьи обеспечивают права потребителя на качество товара, обмен/возврат товара ненадлежащего качества, а также установленную гарантию на товар. Если товар не соответствует заявленным характеристикам и не может быть отремонтирован или заменен, потребитель вправе потребовать со стороны продавца возврата денег за товар.