Как вернуть деньги за сертификат на катание на лошадях: без договора и отказа администратора

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар признан ненадлежащим, то покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денег. В случае если вам был продан сертификат на катание на лошадях, но по причинам, не зависящим от вас, вы не смогли им воспользоваться, то вы можете требовать возврата денег, за вычетом стоимости пользования услугой в период, когда сертификат был действителен. Также стоит учитывать, что при отсутствии заключенного договора между вами и продавцом, возможны дополнительные трудности с доказательством вашей правоты. Рекомендую обратиться за помощью к юристу, который сможет подробнее проконсультировать вас по данному вопросу.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Сертификат на катание на лошадях, приобретенный год назад.
2. Доказательства того, что услуга не была оказана по определенным причинам, например, письменные или устные свидетельства других лиц.
3. Любые письменные или электронные переписки с администратором или представителями организации, которая предоставляет данную услугу.
4. Вся информация о цене и условиях, на которых был приобретен сертификат на катание на лошадях.

При отсутствии подписанного договора между сторонами, возможно применение норм гражданского законодательства, а именно статьи 434-446 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют договор купли-продажи.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу специализирующемуся на гражданском праве для получения квалифицированной правовой помощи и защиты своих прав.

По данному вопросу применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 421-422; - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 22, 25, 26.