Как вернуть деньги за пустой курс в интернете: советы и инструкции

Здравствуйте. Если вы оплатили за курс, который фактически является "воздухом" (нет содержания, описание не соответствует действительности и т.п.), то в соответствии с законодательством Российской Федерации у вас есть право на возврат денег в течение 14 дней с момента заключения договора. Если продавец отказывается вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд или к другой компетентной организации для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи на курс в интернете, если такой был заключен.

2. Корреспонденцию с продавцом, подтверждающую факт покупки курса и его недостаточное качество.

3. Реквизиты продавца и другие доступные данные о нем.

4. Документы, подтверждающие оплату курса.

5. Копии иные документов, которые могут помочь в доказывании факта продажи некачественного товара.

На основании полученных документов можно составить претензию к продавцу и требовать возврата уплаченных за курс денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд или в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и данные:

1. Договор купли-продажи курса в интернете. В нем должны быть четко указаны условия сделки, сроки оплаты и предоставления услуг, а также права и обязанности сторон.

2. Доказательства оплаты курса. Это могут быть чеки, квитанции об оплате, платежные поручения и т.д.

3. Доказательства того, что продавец не предоставил услугу или предоставил ее не в полном объеме. Это могут быть текстовые или голосовые сообщения, письма, уведомления, доказывающие, что продавец не исполнил свои обязательства.

4. Законодательные акты, регулирующие отношения в области электронной коммерции и защиты прав потребителей.

5. Иные доказательства, необходимые для решения данного вопроса.

На основании представленной документации и данных можно будет определить возможность возврата денежных средств и оценить перспективы решения данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных продавцом (исполнителем) ненадлежащим выполнением обязательств по договору.

2. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на требование возврата оплаченной им за товар (работу, услугу) денежной суммы в случае ненадлежащего исполнения продавцом (исполнителем) обязательств по договору.

3. Статья 1079 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца (исполнителя) за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если продавец вводил покупателя в заблуждение с целью получения выгоды)