Как вернуть деньги за пуговицы: права покупательницы в течение 14 дней

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Однако возврат денег может производиться только в соответствии с политикой возврата конкретного магазина. Поэтому перед тем, как производить возврат, рекомендуется обратиться в магазин для уточнения условий возврата товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу и запросить информацию о правиле возврата товара. Согласно законодательству РФ, потребитель может вернуть купленный товар в течение 14 дней, если он не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (например, чек, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара). Подтверждение факта покупки может включать в себя также договор купли-продажи, квитанцию об оплате и прочие документы, подтверждающие покупку товара. В данном случае, потребитель может запросить возврат денежных средств в соответствии с законодательством РФ, если он выполнил все требования по возврату товара.

Статьи, которые применимы в данном случае:

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на отказ от товара

Статья 485 Гражданского кодекса РФ - О порядке возврата товара надлежащего качества

Статья 495 Гражданского кодекса РФ - О порядке возврата товара ненадлежащего качества