Как вернуть деньги за проживание в гостинице при раннем выезде: разбираемся в законодательстве

Для решения данной ситуации нужно обращаться к положениям гражданского законодательства Российской Федерации. В соответствии с ними, если потребитель досрочно прекратил пользование услугой, он имеет право на возврат денежных средств за неиспользованную часть услуги. Однако, если гостиница установила определенные условия в договоре об оказании услуг, в соответствии с которыми денежные средства не возвращаются в случае досрочного прекращения пользования услугой, в этом случае действуют условия договора. Рекомендуется ознакомиться с текстом договора, заключенного с гостиницей и обратиться к адвокату для консультации и дальнейшего юридического сопровождения.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить документы подтверждающие оплату за проживание в гостинице, а именно квитанцию или счет-фактуру, а также договор об оказании гостиничных услуг, если таковой имеется. Если в договоре или прейскуранте указано, что при досрочном выезде предоставление денежных средств за неиспользованные дни невозможно, то в этом случае закон не обязывает гостиницу возвращать деньги за оплаченные, но не использованные дни. Однако, если такого условия нет, то в соответствии с позицией Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, гостиница обязана вернуть пропорциональную часть суммы, оплаченной за проживание в неиспользованные дни. В данной ситуации необходимо обратиться к договору на оказание гостиничных услуг и узнать условия возврата неиспользованных дней.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 781, которая гласит, что если договором не установлено иного, то лицо, встретившее предложение о заключении договора, имеет право на получение результата выполнения его обязательств в общем случае не позже, чем через 30 дней с момента заключения договора.
2. Гражданский кодекс РФ, статья 524, которая устанавливает порядок изменения или расторжения договора.
3. Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1, статьи 18 и 25, которые регулируют вопросы расторжения договоров и размер возмещения в случае отказа от исполнения договора.
4. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 "Об утверждении Правил оказания гостиничных услуг в Российской Федерации", статьи 17 и 30, которые регулируют возврат денежных средств в случае досрочного выезда из гостиницы.