Как вернуть деньги за процессор с заводским браком: проблемы при использовании компьютера

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с гарантийными обязательствами, продавец должен обеспечить товар в надлежащем качестве. Если товар имеет заводской брак, который мешает его нормальной эксплуатации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт, обмен на аналогичный товар или возврат денег. Вы можете обратиться в магазин, где была произведена покупка, с требованием вернуть деньги за процессор, удовлетворяющим условиям гарантийного обслуживания, в случае если повреждение мешает вам пользоваться компьютером.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки процессора в данном магазине, включая кассовый чек, гарантийный талон и договор купли-продажи.

2. Документы, подтверждающие наличие заводского брака у данной модели процессоров, включая выписку из технической документации производителя и иные документы, подтверждающие факт наличия брака.

3. Документы, подтверждающие факт возникновения проблем при использовании процессора на специфичных конфигурациях ПК.

На основании представленных документов Вы можете обратиться в магазин с требованием вернуть деньги за процессор, если данная модель произведена до июня 2017 года и имеет заводской брак, который мешает Вам пользоваться компьютером. Однако, если Ваша проблема связана только с конкретной конфигурацией ПК, то тогда Вы должны предоставить более точные доказательства того, что проблема вызвана именно заводским браком, а не конфигурацией ПК.

Статьи 18, 20, 25, 26 Федерального Закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".