Как вернуть деньги за потерянную посылку через PickPoint, если стоимость товара более 10 000 рублей

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае потери посылки при возврате товара, ответственность за утерю несет экспедиторская компания, в данном случае - PickPoint. Они обязаны вернуть потерпевшему сумму стоимости товара, если она превышает 10 тысяч рублей. Потерпевший вправе обратиться в суд для защиты своих прав и взыскания денежной компенсации с компании-перевозчика.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оформление возврата в магазин Беру курьской службой PickPoint. Это может быть квитанция о передаче посылки, накладная или иной аналогичный документ.

2. Документы, подтверждающие стоимость товара, который был возвращен курьерской службой. Это может быть чек, счет-фактура, договор купли-продажи или другой аналогичный документ.

3. Документы, подтверждающие факт потери посылки курьерской службой PickPoint. Это может быть например письменное заявление о потере, документы о розыске или иные доказательства.

На основании предоставленных документов можно будет определить, имеет ли потеря посылки правовое значение, а также какие действия должны быть предприняты для защиты прав потребителя, в том числе вопрос о возврате денежных средств. В случае если курьерская служба потеряла посылку, ее владелец в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность и обязан возместить ущерб.

Статьи 475, 469, 406 и 401 Гражданского кодекса РФ.