Как вернуть деньги за полученную наложенным платежом посылку, которую не было внутри?

Добрый день! Для возврата денег в данной ситуации необходимо обратиться в почтовое отделение, где была получена посылка, и предъявить документы, подтверждающие оплату наложенного платежа. Почтовое отделение должно провести внутреннее расследование и выяснить обстоятельства пропажи содержимого посылки. В случае подтверждения факта утери посылки, почтовое отделение обязано вернуть полученные деньги в полном объеме.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в почтовое отделение, где была получена посылка, и оформить заявление о возврате денежных средств. В заявлении следует указать номер отправления, дату получения, а также подробно описать ситуацию. Также рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие факт получения посылки и оплаты наложенного платежа, например, квитанцию или расписку. Если почтовое отделение отказывается возместить убытки, следует обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Статьи закона, применимые к данной ситуации: 1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации «Договор купли-продажи». 2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав в случае некачественной продукции.